الاستفسارات الشائعة
استفسارات عامة
بعد التسجيل المبدئي لعنوان بريدك الإلكتروني في صفحة الدخول الخاصة بنا ، من المفترض أن تكون قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا يشرح كيفية إكمال إدخالك. إذا لم تتلق هذه الرسالة الإلكترونية ، فهذا يعني أن لديك إدخالاً غير مكتمل.
:يرجى التحقق مما يلي لتحديد المشكلة
- هل ضغطت على زر “إرسال” بعد تسجيل إضافات البريد الإلكتروني؟
- هل العنوان المسجل صحيح؟
- هل قمت بفحص مجلد المهملات أو البريد العشوائي؟
- هل قمت بفحص إعداد البريد الإلكتروني الوارد؟
- هل قمت بفحص إعدادات الأمان؟
- هل قمت بفحص إعداد البريد العشوائي؟
إذا لم ينجح أي مما سبق في حل مشكلتك ، فاتصل بـ info@muscatmarathon.om للحصول على المساعدة.
إحضار صورة هويتك الرسمية إلى منطقة التسجيل في يوم السباق ، وسنصدر رقمًا جديدًا. سنقوم بإلغاء رقمك السابق وإلغاء جهاز التوقيت.
لا. الرجاء استخدام عنوان بريد إلكتروني واحد للتطبيق. سيتم اعتبار العديد من الطلبات المقدمة من نفس الشخص غير صالحة.
ستكون نتيجة السباق متاحة للبحث على الموقع الرسمي بعد وقت قصير من انتهاء الحدث.
إذا لم تتمكن من العثور على وقتك أو تعتقد أن هناك مشكلة في وقتك، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@muscatmarathon.om وسنحاول حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
لتحديث معلوماتك ، إما أن تنقر على الرابط ذي الصلة في رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك أو الرابط الموجود داخل المربع الأحمر في البريد الإلكتروني لإيصال الدفع.
إذا كنت ترغب في تحديث عنوان بريدك الإلكتروني، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@muscatmarathon.om وسنقوم بذلك نيابةً عنك.
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@muscatmarathon.om للإبلاغ عن مخاوفك بشأن طريقة الدفع سوف يرى المنظم الحل البديل الممكن.
سيتم الإعلان عن تواريخ جديدة للحدث وسيتم المضي قدمًا في تسجيلك. ومع ذلك ، ستتمكن من الاستفادة من استرداد قيمة تذكرتك (المبلغ المسترد لا يشمل رسوم الخدمة المدفوعة). لمزيد من المعلومات ، يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا.
لسوء الحظ ، لا يمكن تغيير أسماء للبطاقة بمجرد إدخالها
معلومات السباق
يرجى إرسال وصف مفصل بالبريد الإلكتروني إلى info@muscatmarathon.om وسنبذل قصارى جهدنا لإعادة لم شملك بالعنصر المفقود!
6 ساعات للماراثون
3 ساعات لنصف ماراثون
ساعتان في سباق الجري لمسافة 10 كيلومترات
ساعة واحدة في سباق الجري لمسافة 5 كيلومترات
يجب أن تكون في خط البداية قبل 30 دقيقة على الأقل من بدء السباق. سنقوم بالإبلاغ عن الوقت الذي يجب أن يكون في مكان الحدث بالإضافة إلى المعلومات المفيدة الأخرى مثل مناطق وقوف السيارات وإغلاق الطرق وما إلى ذلك في دليل العدائين الذي سيتم نشره في وقت لاحق.
حقيبة السباق
سيتم فتح باب جمع حزم السباق بين الساعة 1200 و 2100 (بالتوقيت المحلي) في قرية السباق (الموج ، مسقط) يومي السباق
ستحتوي كل حزمة سباق على مريلة العداء ، وعلامة الأمتعة ، وقميص الفعالية ، وغيرها من الأشياء الجيدة من رعاة وموردي ماراثون الموج مسقط المختارين.
يمكن لأي شخص آخر استلام حزمة السباق الخاصة بك نيابة عنك ، طالما أنك تزودهم بنسخة من البريد الإلكتروني للتأكيد ومعرف الصورة.
سيُسمح فقط للعدائين الدوليين ، الذين يصلون إلى عُمان بعد إغلاق مجموعة حقيبة السباق ، باستلام حزمهم في صباح يوم الحدث. سيكون ذلك بين الساعة 0430 – 0530 يومي الجمعة 11 والسبت 12 فبراير.
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@muscatmarathon.om بحلول الخامس من فبراير 2022 مع نسخة من حجز رحلتك ورسائل التأكيد الإلكترونية حتى نتمكن من التخطيط وفقًا لذلك.
استفسارات مباشرة
إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك في الأسئلة الشائعة، فإن فريقنا مستعد للمساعدة. بإمكانك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني : info@muscatmarathon.om