FAQs

كوفيد

يضع فريق تنظيم ماراثون الموج مسقط التصدي لجائحة  كورونا من ضمن أولويات الفريق في تنظيم هذا الحدث الهام حيث سيتم اتباع كافة الإرشادات التي تتوافق مع قرارات اللجنة العليا ووزارة الصحة لضمان أعلى معايير السلامة والإجراءات الوقائية ذات الصلة لحماية صحة وسلامة أفراد المجتمع.

ونحن نشكرك مقدما على تعاونك وتفهمك لمساعدتنا في الحفاظ على هذا الحدث آمنًا وناجحًا!

إرشادات المشاركة

  • يُطلب من جميع المشاركين إثبات أنهم تلقوا جرعات تطعيم COVID-19.
  • يوافق جميع المشاركين على الالتزام بشروط التدابير الاحترازية الخاصة بالحدث من خلال الاشتراك في الحدث.
  • لا يسمح للأشخاص المصابين بأمراض مزمنة بالمشاركة في الفعالية.
  • سيتم تحديث المزيد من المعلومات حول بروتوكولات اختبار بي سي ار PCR في الأشهر القادمة.

هل التطعيم المزدوج اجباري للحدث؟

نعم ، يجب على جميع المشاركين الحصول على لقاح مزدوج وفقًا لإرشادات الجهات ذات الاختصاص لتنظيم الفعالية.

ماذا لو كنت أعيش خارج عُمان ولست متأكدًا مما إذا كنت سأتمكن من السفر إلى مسقط بسبب قيود كوفيد -19؟

إذا كنت تعيش خارج عمان ، فالرجاء الاختيار بحكمة إذا كان من الممكن السفر إلى السلطنة في فبراير لأنك مسؤول شخصيًا عن هذا الاختيار. استنادًا إلى الإرشادات الحالية ، يُسمح للمسافرين بدخول عمان ونأمل أن تستمر الأمور في التغيير نحو الأفضل. يرجى ملاحظة أنه سيتم تحديث المعلومات الموجودة على هذا الموقع عندما يتغير وضع كوفيد في السلطنة.

 

يرجى ملاحظة أنه سيتم تحديث المعلومات الموجودة على هذا الموقع عندما يتغير وضع كوفيد.

استفسارات عامة

استفسارات عامة :

كيف يمكنني تغيير اسم بطاقة المشاركة الخاص بي؟

لسوء الحظ ، لا يمكن تغيير أسماء للبطاقة بمجرد إدخالها.

ما هي إرشادات إلغاء الحدث؟

سيتم الإعلان عن تواريخ جديدة للحدث وسيتم المضي قدمًا في تسجيلك. ومع ذلك ، ستتمكن من الاستفادة من استرداد قيمة تذكرتك (المبلغ المسترد لا يشمل رسوم الخدمة المدفوعة). لمزيد من المعلومات ، يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا.

طرق الدفع البديلة؟

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@muscatmarathon.om للإبلاغ عن مخاوفك بشأن طريقة الدفع سوف يرى المنظم الحل البديل الممكن.

كيف أقوم بتحديث معلوماتي في تسجيلي؟

لتحديث معلوماتك ، إما أن تنقر على الرابط ذي الصلة في رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك أو الرابط الموجود داخل المربع الأحمر في البريد الإلكتروني لإيصال الدفع.

إذا كنت ترغب في تحديث عنوان بريدك الإلكتروني، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@muscatmarathon.om وسنقوم بذلك نيابةً عنك.

ماذا أفعل إذا كانت هناك مشكلة في نتائجي؟

إذا لم تتمكن من العثور على وقتك أو تعتقد أن هناك مشكلة في وقتك، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@muscatmarathon.om وسنحاول حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

متى يمكنني مشاهدة نتيجة السباق الخاصة بي؟

ستكون نتيجة السباق متاحة للبحث على الموقع الرسمي بعد وقت قصير من انتهاء الحدث.

هل يمكن للعديد من المتقدمين استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني؟

لا. الرجاء استخدام عنوان بريد إلكتروني واحد للتطبيق. سيتم اعتبار العديد من الطلبات المقدمة من نفس الشخص غير صالحة.

ماذا أفعل إذا لم أحصل على رقم مريلة الماراثون الخاص بي أو فقدت؟

إحضار صورة هويتك الرسمية إلى منطقة التسجيل في يوم السباق ، وسنصدر رقمًا جديدًا. سنقوم بإلغاء رقمك السابق وإلغاء جهاز التوقيت.

لم أتلق أي رسائل بريد إلكتروني تؤكد دخولي إلى الفعالية ، ماذا أفعل؟

بعد التسجيل المبدئي لعنوان بريدك الإلكتروني في صفحة الدخول الخاصة بنا ، من المفترض أن تكون قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا يشرح كيفية إكمال إدخالك. إذا لم تتلق هذه الرسالة الإلكترونية ، فهذا يعني أن لديك إدخالاً غير مكتمل.

يرجى التحقق مما يلي لتحديد المشكلة.

・ هل ضغطت على زر “إرسال” بعد تسجيل إضافات البريد الإلكتروني؟

・ هل العنوان المسجل صحيح؟

・ هل قمت بفحص مجلد المهملات أو البريد العشوائي؟

・ هل قمت بفحص إعداد البريد الإلكتروني الوارد؟

・ هل قمت بفحص إعدادات الأمان؟

・ هل قمت بفحص إعداد البريد العشوائي؟

إذا لم ينجح أي مما سبق في حل مشكلتك ، فاتصل بـ info@muscatmarathon.om للحصول على المساعدة.

معلومات السباق

معلومات السباق

ما هو الوقت المستقطع لكل مسافة؟

6 ساعات للماراثون

3 ساعات لنصف ماراثون

ساعتان في سباق الجري لمسافة 10 كيلومترات

ساعة واحدة في سباق الجري لمسافة 5 كيلومترات

فقدت منظمة العفو الدولية عنصرًا في الحدث ، هل فقدت ممتلكات؟

يرجى إرسال وصف مفصل بالبريد الإلكتروني إلى info@muscatmarathon.om وسنبذل قصارى جهدنا لإعادة لم شملك بالعنصر المفقود!

 

ما هو الوقت الذي يجب أن أكون عند خط البداية؟

يجب أن تكون في خط البداية قبل 30 دقيقة على الأقل من بدء السباق. سنقوم بالإبلاغ عن الوقت الذي يجب أن يكون في مكان الحدث بالإضافة إلى المعلومات المفيدة الأخرى مثل مناطق وقوف السيارات وإغلاق الطرق وما إلى ذلك في دليل العدائين الذي سيتم نشره في وقت لاحق.

حقيبة السباق

متى / أين ستكون مجموعة حقيبة السباق

سيتم فتح باب جمع حزم السباق بين الساعة 1200 و 2100 (بالتوقيت المحلي) في قرية السباق (الموج ، مسقط) يومي السباق

ما الذي سأحصل عليه في حزمة السباق الخاصة بي؟

ستحتوي كل حزمة سباق على مريلة العداء ، وعلامة الأمتعة ، وقميص الفعالية ، وغيرها من الأشياء الجيدة من رعاة وموردي ماراثون الموج مسقط المختارين.

لا تستطيع  تحديد تواريخ تجميع حزمة السباق الخاصة بي ، فما هي خياراتي؟

يمكن لأي شخص آخر استلام حزمة السباق الخاصة بك نيابة عنك ، طالما أنك تزودهم بنسخة من البريد الإلكتروني للتأكيد ومعرف الصورة.

هل يمكنني استلام حزمة السباق الخاصة بي في صباح يوم الحدث؟

سيُسمح فقط للعدائين الدوليين ، الذين يصلون إلى عُمان بعد إغلاق مجموعة حقيبة السباق ، باستلام حزمهم في صباح يوم الحدث. سيكون ذلك بين الساعة 0430 – 0530 يومي الجمعة 11 والسبت 12 فبراير.

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@muscatmarathon.om بحلول الخامس من فبراير 2022 مع نسخة من حجز رحلتك ورسائل التأكيد الإلكترونية حتى نتمكن من التخطيط وفقًا لذلك.

استفسارات مباشرة

استفسارات مباشرة

إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك في الأسئلة الشائعة ، فإن فريقنا جاهز للمساعدة. يرجى مراسلتنا على info@muscatmarathon.om